Vetro con stampa digitale SIBILLA

CONDIZIONI VENDITA

Garanzia assicurazione trasporto

Si potrà usufruire della garanzia sul trasporto su tutte le nostre spedizioni.
Per poter usufruire della garanzia: al momento della consegna del pacco da parte del Corriere, verificare con molta attenzione lo stato dell’imballo e procedere nel seguente modo:

• Se l’imballo presenta alterazioni e pare già esserci all’interno il vetro rotto (suona rotto) non aprirlo e non firmare nulla ma rifiutare il pacco e darci immediatamente comunicazione.
• Se l’imballo non presenta alterazioni e la merce all’interno pare essere integra, firmare apponendo comunque la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” in carattere leggibile.
• La Vetreria Peligna ripreparerà e rispedirà la merce in garanzia solo ed esclusivamente se il ritiro del pacco sarà stato firmato con apposita riserva di controllo e se l’eventuale danno ci sarà stato comunicato entro e non oltre le 48 ore (2 gg lavorativi).

Diritto di recesso

Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non puo’ esercitare il diritto di recesso per i contratti di fornitura di articoli realizzati su misura o comunque personalizzati.
Il cliente può annullare il suo ordine entro e non oltre le 24 ore a partire dall’inserimento.
Se la ditta Vetreria Peligna si accorge di errori di inserimento da parte del cliente (misure espresse in differenti Unità di Misura da quelle richieste nei ns. configuratori) in un Ordine lo segnala al cliente e provvederà a comunicare anche l’importo corretto. Il cliente potrà a questo punto decidere se effettuare il saldo della differenza (in tal caso l’Ordine andrà in lavorazione e sarà evaso) oppure annullarlo.
In caso di annullamento di un ordine, che deve avvenire entro i tempi stabiliti, verranno sempre addebitati al cliente i costi di gestione ordine, pari ad €10+IVA e, se il pagamento è avvenuto tramite PayPal, anche il costo delle tariffe pari al 3.4% sull’importo.

Reso del prodotto

Non sono ammessi resi della merce, se non dopo una nostra conferma scritta di accettazione. Saremo responsabili unicamente di sostituire il prodotto di cui sia stato provato il carattere di non conformità. Non verranno riconosciute spese aggiuntive di nessun tipo. Eventuali reclami per merce difettosa dovranno essere comunicati per iscritto e secondo procedura indicata nel paragrafo “Garanzia”.